Tietosuojaseloste

Päivitetty 24.7.2025. Seloste henkilötietojen käsittelytoimista ja rekisteröidyn oikeuksista, EU:n yleinen tietosuoja-asetus

(679/2016) artiklat 12–22.

1. REKISTERIN PITÄJÄ JA HENKILÖTIEDON KÄSITTELIJÄ

  • Nimi: Kotitukipalvelu ja Jalkahoito Lucky Feet Oy

  • Y-tunnus 3352513-7

  • Osoite: Mustikkapolku 27, 06100 PORVOO  

  • Muut yhteystiedot: kotitukipalveluluckyfeet@gmail.com

2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA

  • Nimi: Hanna Salo

  • Muut yhteystiedot: +358 41 701 5561, kotitukipalveluluckyfeet(a)gmail.com

3. REKISTERIN NIMI

Kotitukipalvelu Lucky Feetin asiakastietokantana toimii fastroin tarjoama Hilkka ja Nappula toiminnanohjaus ja asiakastietojärjestelmä.

4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä asiakasmaksuja ja myyntireskontraa koskevien yhteydenottojen sekä tietopyyntöjen käsittelyn sekä tarvittavien päätösten tekemisen kannalta. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukaisia perusteita henkilötietojen käsittelylle ovat:

6 artiklan 1 kohdan c alakohta, jonka mukaan henkilötietojen käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, ja

6 artiklan 1 kohdan e alakohta, jonka mukaan henkilötietojen käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi.

Kansallisen lainsäädännön mukaisia perusteita henkilötietojen käsittelylle on mm. laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (734/1992) 14 a §. Lisäksi Kotitukipalvelu Lucky Feet noudattaa hyvinvointialueen sisäisiä ohjeita ja linjauksia.

5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakkaasta tallennetaan rekisteriin henkilötunnus, sukunimi, etunimet, kotikunta, vakinainen kotimainen osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Lisäksi rekisteriin tallentuu muita asiakkaan palvelussa antamia tietoja ja palveluiden käyttöhistoria. 

6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakastietokannan tiedot antaa asiakas täyttäessään yhteydenottolomakkeen tai tietoisesti antaessaan muut tiedot. Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen ja sopimuksen tuottamiseksi. 

7. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

Asiakkaasta kerätään Suomi.fi tunnistautumispalvelun välittämiä Digi-ja väestötietoviraston tietoja. Lisäksi asiakkaasta kerätään asiakkaan itsensä antamia tietoja.

8. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE

Rekisterin sisältämiä tietoja käsittelevät vain ne Kotitukipalvelu Lucky Feetin palveluksessa olevat henkilöt, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille, ainoastaan mahdollisten lainsäädännöllisten velvoitteiden näin vaatiessa. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa tapauskohtaisesti niitä pyytävälle taholle viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain (621/1999) mukaisesti. Viranomaisen tiedot ja asiakirjat ovat julkisia, ellei niitä ole nimenomaisesti lailla säädetty salassa pidettäväksi. Käsittely tapahtuu Kotitukipalvelu Lucky Feetin tiedonhallintajärjestelmässä, joka sijaitsee EU/ETA-alueella. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. 

Säilytys toteutetaan hyvinvointialueen tiedonohjaussuunnitelman mukaisesti.

9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

A. Manuaalinen aineisto

Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa kaapissa tai muussa tilassa, johon pääsy määräytyy virkatehtävien perusteella.

B. Sähköisesti talletetut tiedot

Kotitukipalvelu Lucky Feetin ylläpitämät laitteistot ja ohjelmistot on suojattu ja varmistettu tietoturvasäännösten mukaisesti. Tietojärjestelmiä käyttävillä työntekijöillä on työtehtävien mukaan määritellyt käyttöoikeudet sekä järjestelmäkohtaisesti henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Järjestelmien salasanat on vaihdettava säännöllisesti. Työsuhteen päättyessä käyttöoikeudet passivoidaan. Työntekijät ovat allekirjoittaneet tietojärjestelmien käyttöä koskevan tietosuojasitoumuksen.

10. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa itseään koskevat tiedot

  • pyytää tietojensa oikaisemista

  • vaatia tietojensa poistamista (ei koske lakisääteisiä tehtäviä)

  • vaatia henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista

  • vastustaa henkilötietojensa käsittelyä

  • pyytää itse toimittamiensa henkilötietojen siirtämistä rekisterinpitäjältä toiselle

  • peruuttaa antamansa suostumus, mikäli henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen

  • olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi

TIETOSUOJASELOSTE JA INFORMOINTILOMAKE

Rekisteröidyllä on oikeus, tiedon etsimiseksi tarpeelliset seikat ilmoitettuaan, saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja tähän rekisteriin on talletettu tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot.

Rekisterinpitäjän on omasta aloitteestaan tai rekisteröidyn pyynnöstä korjattava, poistettava tai täydennettävä henkilötietojärjestelmään sisältyviä henkilötietoja, mikäli ne ovat virheellisiä, tarpeettomia, puutteellisia tai vanhentuneita tietojenkäsittelyn ja -keruun tarkoituksen osalta.

Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi ilman lainmukaista perustetta.

Rekisteröidyn, joka haluaa tarkastaa, oikaista tai poistaa itseään koskevat tiedot edellä kuvatulla tavalla, on esitettävä tätä tarkoittava pyyntö Kotitukipalvelu Lucky Feetin verkkosivujen kautta tai toimipisteillä. Tulostettu pyyntö toimitetaan henkilökohtaisesti toimipisteelle.

Jollei rekisterinpitäjä hyväksy rekisteröidyn vaatimusta, rekisterinpitäjän on annettava asiasta kirjallinen todistus. Todistuksessa on mainittava myös ne syyt, joiden vuoksi vaatimusta ei ole hyväksytty, ja kerrottava mahdollisuudesta tehdä valitus valvontaviranomaiselle sekä käyttää muita oikeussuojakeinoja.

Rekisteröidyn oikeuksiin liittyvät pyynnöt toimitetaan Kotitukipalvelu Lucky Feetin kirjaamoon, josta ne välitetään edelleen rekisterinpitäjälle.

Kirjaamon osoite mainittuna sivun alussa.

11. AUTOMATISOITU PÄÄTÖKSENTEKO, MUKAAN LUKIEN PROFILOINTI

Henkilötietojen käsittelyyn ei sisälly automaattista päätöksentekoa eikä profilointia. 

12. MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT ASIAT

Jos rekisteröidyn pyynnöt ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti jos niitä esitetään toistuvasti, rekisterinpitäjä voi joko:

periä kohtuullisen maksun ottaen huomioon tietojen tai viestien toimittamisesta tai pyydetyn toimenpiteen toteuttamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset, tai

kieltäytyä suorittamasta pyydettyä toimea.

Näissä tapauksissa rekisterinpitäjän on osoitettava pyynnön ilmeinen perusteettomuus tai kohtuuttomuus. 

13. REKISTERÖIDYN VALITUSOIKEUS (EU:N YLEISEN TIETOSUOJA-ASETUKSEN 77 ARTIKLA)

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuoja-asetusta, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita hallinnollisia muutoksenhakukeinoja tai oikeussuojakeinoja.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot mainittuna sivun alussa.

14. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla.